【海外旅行｜パッケージ旅行VS個人旅行FIT】現地スタッフからのアドバイス　旅慣れ度と英語力

海外現地で旅行関係で働き、また海外旅行大好きな103が、旅行形態の選び方についてまとめました。

海外旅行の種類　パッケージ旅行と個人旅行FIT

海外旅行に出かける際、大きく分けて旅行会社に旅程と交通手段や宿泊などをお願いするパッケージ旅行と、個人手配をするFIT（Foreign Independent Tour)旅行があります。

パッケージ旅行のメリットとデメリット

多くの方がパッケージツアーは経験済みだと思いますので、大体の予測はつくのではないでしょうか。

各旅行会社の力で、料金はかなり抑えてのバーゲンパッケージも巷には存在しているので、ある程度の時間を費やして色々な旅行会社のパッケージの種類を比較して見る事は価値があります。

海外現地で観光関係での経験を通して見てみると、意外に大手のパッケージの方が全体で見たら料金を安く抑えているパターンってあるものです。なぜなら、結局、大手の方が集客ボリュームがあるので各オペレーターなどから良い料金を叩き出すノウハウがあります。

例えば、ある現地ツアーに参加する場合、その催行会社Aの正規料金でツアーを購入した方が高いことも多々あります。催行会社Aにとっては、コミッションを支払う必要がない直接のお客様の方が見入りが良いお客様ではありますが、そのお客様はきっと大きな構図で見ると大手の旅行会社が催行会社Aに支払ってくれる料金には及びません。その場合、直接A社に予約を入れるお客様よりも大手の旅行会社を通して同じツアーを購入するお客様の方が安い価格で仕入れられている可能性が高いです。あとは、その旅行会社によるとは思いますが、利益を削ってでも安いパッケージを作ろうと思えば作ることが出来ますね。そのパッケージツアーって、狙い目ですね。何だか、ほかのツアーと比べて値段が抑え目だなって場合は、旅行会社が頑張ってくれている可能性があります。

個人旅行FITのメリットとデメリット

ここ10−20年ぐらいでFITの旅行客は増えています。さらに、ここ最近はオンライン旅行会社OTA (Online Travel Agent)も増え、ネット予約完結ってトラベラーも多いのではないでしょうか。コロナ渦の中、大手旅行会社JもHも、路面店を軒並み減らしていくという記事が新聞を賑わしました。

価格が本当に安いかどうかは前述の通り言い切る事はできないでしょう。全て足して行ったら、思いの外、パッケージ旅行の料金と変わらないじゃないかって事って結構ありませんか？同時に、上手く料金を抑えることができる様に組める可能性ももちろん高くもあります。

労力に関しては、個人の受け取り方によりますね。103は、旅行準備が旅の中で一番楽しい時間とさえ言えるぐらいリサーチが大好きです。それをマイナスと受け取るかどうかは、人の好き嫌いになります。また、どれだけ忙しい毎日を送っているかもあります。時間がない人は、労力よりお金を取るということも特に日本人はあるのではないでしょうか。

デメリットの最後のポイントが、実は今回の旅行形態の選び方のポイントになります。

旅行会社の違いはサービスの違い

海外旅行中に何か問題が発生します。

例えば、航空機の遅延によって到着が遅れてしまい、予約していたレストランに行くことが出来ませんでした。

そのレストランの予約は誰がしましたか？

パッケージツアーに組み込まれた旅程上の予約の場合、旅行会社が責任を持って対応をしてくれます。遅延が決定した段階で、レストランに連絡を入れて時間や日にちを変更してくれていたり、もしくは返金をレストランとネゴしてくれたり。

もし、自分でレストランに予約を入れていた場合、それがレストランへ直接であったとしてもOTAの単品予約だったとしても、予約した時間にレストランに行くことが出来ないという状況は自己責任です。悲しいかな、誰も対応をしてくれませんん。

さらに言うと、OTAを通して予約した場合は、「予約変更」に関してはその旅行会社を通してやりとりしてくれ、とレストラン側から言われかねません。そして、また別のところに連絡を入れなくてはいけなくなり、貴重な旅行時間が奪われてしまうでしょう。

その様な問題が起こった場合にサービスを受けることができるかどうかがパッケージツアーで予約しているかどうかが大きく関わってくるのです。

自分で対応する能力に自信がある旅行慣れた人、もしくは英語力など言語に長けている人は何とかやり抜けることができると思います。ただ、そこに自信がない人はパッケージツアー程、安心して旅行ができる形態はないのではないでしょうか。海外に出れば、日本の様なスムーズな移動などができないことが多いですよね。時間通りに走らない列車、失くしもの、予約ミスなど何か問題が簡単に起こるような環境です。そのもしもの問題が起きたときの保険として、大手旅行会社のパッケージツアーを利用するのも手ではないかと考えています。

個人的に旅行者としては103はパッケージ旅行はほとんどしたことがありません。とにかく、旅行計画が好きなので、その楽しい部分を旅行会社に任せることなんて出来ない！って思ってしまうので、時間をかけて旅程を練るのが大好きです。

ただ、現地で旅行者を受け入れる側としての経験を踏まえると、旅行会社が提供する問題解決サービスもまんざら捨てたものではないと考えています。自分がどこまでなら対応できるかを考え、そこから旅行形態を決定することが海外旅行の鉄則ではないでしょうか。